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青岛海枫隆建材工程有限公司

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Master Resilient Warranty 品质保证

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Master Resilient Warranty 品质保证

更新时间:2019-04-02 点击数:527

弹性地面材料质量保证书


     本质量保证书仅适用于在 2014 年 1 月 1 日后购买 Mohawk Group 弹性地面材料系列产品的原始终端用户。本质量保证书不可转让使用。

排除默示保证的说明

    本质量保证书明确排除因法律衍生的或因交易或贸易惯例的适用可能产生的所有默示保证

— 包括但不限于适销性质或出于特定目的的默示保证。未在本质量保证书中明确规定的质量保证内容,无论是以明示、暗示、法定还是其他形式,Mohawk Group 对其均不承担保证责任。默示保证指的是虽未以书面形式列出,但法律推定已由卖方给出的保证。

请注意:一些地区不允许排除或限制附带或衍生性损失,或对默示质量保证义务的期限进 行限制。该等限制或排除可能在一些情况下不适用。

Mohawk  Group 不断提升改进技术,力求为我们的客户提供高性能的产品和高效的铺装技巧及方式。为确保您拥有最新版的铺装说明,请访问 www.themohawkgroup.com 网页或致电 86 21 8026 7000 联系 Mohawk Group 技术服务部门。


制造缺陷质保

上述本质量保证书项下所有弹性地面材料自购买开票日起,在指定期间内不会存在材料和 生产工艺的缺陷,但该等质量保证仅在相关产品根据 Mohawk Group 官方公布的说明铺装和维护的前提下适用。如指定产品从原铺装地点移除后将不再适用本质量保证服务。Mohawk Group 不承担购买者铺装地材的费用。

 期限:

一年内质量问题:

产品在购买后一年内出现本质量保证书保证的质量问题且已向 Mohawk 反映,Mohawk 将提供具有相似颜色、花型和品质的新材料以替代问题材料;如果原始材料是由专业人员安 装的,Mohawk 将承担合理的铺装费用。


两年内质量问题:

产品在购买后一年内出现本质量保证书保证的质量问题且已向 Mohawk Group 反映, Mohawk Group 将提供具有相似颜色、花型和品质的新材料以替代问题材料;如果原始材料是由专业人员安装的,Mohawk 将承担其一半的铺装费用。


商用磨损的有限质量保证:

本质量保证书适用于 2014 年 1 月 1 日之后的全部订单产品。Mohawk Group 保证,按照

Mohawk Group 的建议进行正确铺装和维护的弹性地面材料,在上文列表指定的期间内

(自开票日期起算),在正常客流量情况下,其耐磨层不会出现磨损。

“商用”系指商业建筑内暴露于重度客流量的公共空间区域。示例:包括走廊、大厅、零 售店、餐厅、电梯厢等。“轻度商用”系指商业建筑内的客流量较低的住宅空间、区域包 括:酒店房间、住宅、小型零售店、SPA 等。Mohawk Group 愿意根据实际使用情况为客户提出合理的建议,但选购哪种产品最终将由终端用户、设计师和地板承包商来决定。

“磨损” 系指正常客流量情况下,耐磨层损失,导致地板的图案或设计消除。光泽度降低不属于磨损。在 Mohawk Group 的耐磨保证中,使用不适当清洁剂、设备或方法导致的耐磨层消除,或未适当维护或保护弹性地板而使其遭受的损坏不属于此质保范围。


比例条款

如本质量保证协议覆盖的弹性地面材料在前述表格的质保期内产生本质量保证书保证的质 量问题,并被及时反馈给 Mohawk,Mohawk  将提供相似颜色、花型和品质的新材料以替代问题产品;如果问题产品是由专业人员铺装的,则 Mohawk 将会承担合理范围内的铺装费用。

上述质量保证内容排除并替代任何其他明示或默示的质量保证,包括但不限于适销性质、 特定目的、专利、其他知识产权权利侵权情况的默示保证。

 

涵盖范围

本质量保证书不包含以下内容的保证义务:

1.安装前、安装期间或安装后,安装人员的铺装方式错误而导致的弹性地面材料表面刮擦 或其他问题。(铺装方式错误产生的问题应交由地材铺装承包商处理。)

2.实际产品与送样样品或图片的颜色或纹理具有轻微差别

3.材料铺装时可发现有明显问题,但仍进行铺装,此行为被视为接受此问题产品。

4.使用非 Mohawk 推荐的粘合剂进行铺装

5.使用非 Mohawk 推荐的铺装方式和/或维护而导致的不满意、问题或损坏(购买者可通过 www.mohawkgroup.com 了解 Mohawk 推荐的铺装和维护说明)

6.事故、抠挖、托擦、刮擦、压刻或点荷载过高造成的损坏

7.高跟、锥形跟或不适当的椅子脚轮或滑行造成的损坏

8.不适当的终端用户活动

9.产品变色(全部产品,但 TRUE 橡胶除外),包括但不限于紫外线和热源造成的变色

10.底板、霉菌或霉、橡胶支撑垫、沥青或除冰剂沾染造成的变色

11.因下述基层地板问题造成的产品不满意、问题或损坏:包括但不限于基层潮湿、碱性 或液体静压力;或 (x) Mohawk 严格按照“按现状”出售而售出的“二等品”“次品”、

“不合格产品”或“非常规产品”。

如果买方的订单为或包含另一制造商制造的产品,购买方承认 Mohawk 非此产品生产商,则 此产品不包含在 Mohawk 质保范围内。

12.锁扣高级乙烯地板使用在过于潮湿区域(例如浴室)而产生的问题

上述质量保证内容排除并替代任何其他明示或默示的质量保证,包括但不限于适销性质、 特定目的、专利、其他知识产权权利侵权情况的默示保证。


期限:

购买者必须在知晓其质量保证请求相关的质量问题之后的七(7)日内提出质量保证申  请,未在上文规定期限内以书面形式提出质量保证请求并送达 Mohawk 的,应被视为放

弃该等请求。关于产品表面缺陷或变色的质量保证请求必须在实际安装前以书面形式通知

Mohawk。如果产品已被安装,则 Mohawk 有权对产品缺陷进行检查和核实后再做出相应赔偿。


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